Si un visitante comienza el proceso de compra y no finaliza el pedido, este sistema permite enviarle recordatorios automáticos por email para que regrese a completar la compra.
¿Qué necesitás saber? #
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No tenés que configurar nada técnico.
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El sistema ya está activado y funcionando en tu tienda.
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Solo debés revisar los resultados y, si querés, personalizar los correos que se envían.
📍 ¿Dónde ver los carritos abandonados? #
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Ingresá a tu panel de administración.
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En el menú izquierdo, hacé clic en Cart Abandonment.
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Luego hacé clic en Reports para ver:
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Cuántos carritos fueron abandonados.
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Cuántos se recuperaron.
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Cuánto dinero recuperaste.
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✉️ ¿Cómo editar los correos que se envían? #
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En el mismo menú Cart Abandonment, hacé clic en Email Templates.
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Vas a ver los correos que se están enviando automáticamente.
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Si querés, podés:
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Cambiar el texto de los correos.
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Modificar cuánto tiempo después se envían (por ejemplo: 1 hora, 1 día, etc.).
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Desactivar alguno si no querés que se envíe.
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Agregar un nuevo correo de seguimiento.
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📌 Recordá siempre guardar los cambios si modificás algo.
✅ ¿Qué deberías revisar o modificar? #
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Que el contenido de los correos te represente: podés personalizar el saludo, el llamado a la acción o incluso incluir un descuento como incentivo.
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Que los correos estén bien escritos y claros.
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Que el enlace que lleva de vuelta al carrito funcione correctamente (esto ya está preconfigurado).
💬 ¿Necesitás ayuda? #
Si no sabés cómo editar un correo o querés que lo revisemos por vos, podés contactarnos:
📧 soporte@tiendawebting.com
💬 O desde nuestro sitio web por el Chat Soporte.
